Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности определяет, каким образом интернет-магазин lukturis.lv (далее – «Мы», «Продавец» или «Сайт») собирает, обрабатывает и хранит персональные данные, получаемые от посетителей сайта и покупателей (далее – «Вы» или «Покупатель»).

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (Общим регламентом по защите данных – GDPR) и другими применимыми правовыми актами Латвийской Республики.

1. Контактная информация контроллера данных Контроллером персональных данных является:

• Предприятие: MB Liumenai.lt

• Юридический адрес: Mainų g. 8, Клайпеда, Литва

• Электронная почта для вопросов защиты данных: info@lukturis.lv

• Телефон: +37069382336

2. Какие данные собираются и для каких целей? Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для оказания наших услуг, выполнения заказов и соблюдения юридических обязательств:

• Для оформления и выполнения заказов: Имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты и платежные данные. Эти данные обрабатываются для исполнения договора купли-продажи, заключенного с вами, и доставки товаров.

• Для обслуживания клиентов и связи: История, вопросы, жалобы и переписка по электронной почте, направляемые в нашу службу поддержки.

• Для бухгалтерского учета и налоговых обязательств: Накладные PVN и история транзакций, которые хранятся в соответствии с требованиями нормативных актов о бухгалтерском учете.

• Для маркетинга (только с вашего согласия): Адрес электронной почты и имя для получения новостей и специальных предложений (вы можете отказаться в любой момент, нажав на ссылку в электронном письме).

3. Срок хранения данных

• Данные договоров и счетов: Хранятся 5 лет (или дольше, если это требуется законодательством Латвийской Республики о бухгалтерском учете и налогах).

• Данные учетной записи клиента и переписка: Хранятся до тех пор, пока существует активное сотрудничество, или до момента, пока вы не запросите удаление своих данных.

• Маркетинговые данные: До момента отзыва вашего согласия.

4. Передача данных третьим лицам Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления услуг:

• Курьерским службам и партнерам по доставке: (например, DPD, Omniva, Venipak, Unisend) – только в объеме, необходимом для доставки товара по указанному вами адресу или в пакомат.

• Поставщикам платежных услуг: (например, банки, Klix и др.) – для безопасной обработки платежей.

• Государственным органам и правоохранительным учреждениям: В случаях и в объеме, предусмотренных законодательством.

5. Ваши права как субъекта данных В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении своих данных:

• Право на доступ к данным: Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и запросить их копию.

• Право на исправление данных: Если ваши данные неточны или неполны, вы имеете право их исправить или уточнить.

• Право на удаление («Право быть забытым»): Вы имеете право запросить удаление ваших данных, если они больше не нужны для целей, для которых они собирались, или если вы отозвали свое согласие (за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону).

• Право на ограничение обработки: При определенных обстоятельствах вы имеете право ограничить обработку своих данных.

• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки данных, основанной на наших законных интересах.

• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.

Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@lukturis.lv.

6. Куки (Cookies) Сайт lukturis.lv использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа трафика посетителей и предоставления персонализированного контента.

• Обязательные куки: Необходимы для базовой работы сайта и корзины покупок.

• Аналитические и маркетинговые куки: Используются для понимания того, как посетители используют сайт, и для улучшения наших рекламных кампаний (активируются только с вашего согласия через баннер).

Вы можете в любой момент изменить настройки своего браузера и удалить сохраненные куки.

7. Изменения в политике Мы оставляем за собой право в любое время обновлять или изменять данную политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Если у вас возникли вопросы по поводу данной политики конфиденциальности или обработки данных, пожалуйста, пишите на info@lukturis.lv.