DJI Обновление технического обслуживания Osmo Pocket

Цифровые продукты отправляются с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 на адрес электронной почты, указанный при заказе.

Сервисная защита DJI Care Refresh

DJI Care Refresh - это сервисная защита вашего устройства, которая за небольшую дополнительную плату дважды в год заменяет поврежденное оборудование. Она распространяется, в частности, на повреждения, вызванные столкновением или контактом с водой. Поврежденное оборудование будет заменено на новое или эквивалентное. DJI Care Refresh можно активировать один раз в течение 30 дней с момента активации (первый запуск). У вас также есть возможность продлить покрытие, купив дополнительный годовой план (до двух раз, в общей сложности до 3 лет). Кроме того, на время обслуживания действует официальная гарантия производителя.

DJI Osmo Pocket

Цена первой замены устройств серии DJI Osmo Pocket в рамках программы DJI Care Refresh составляет 149 злотых, а цена второй замены - 199 злотых*.

Стоимость первой замены устройств серии DJI Osmo Pocket в рамках программы DJI Care Refresh составляет 199 злотых.

* В случае прямого уведомления производителя сумма замены может меняться в зависимости от текущего обменного курса.

В случае прямого уведомления производителя сумма замены может меняться в зависимости от текущего обменного курса.

Как активировать программу DJI Care Refresh

1. Активируйте код по адресу https://support.dji.com/care/active.

2.

2. В процессе активации укажите код Care Refresh, серийный номер устройства (находится непосредственно на продукте) и данные активатора (имя, фамилия, адрес электронной почты).

3.

3. Услуга DJI Care Refresh будет активирована и автоматически назначена для соответствующего региона. Подтверждение активации услуги DJI Care Refresh будет отправлено по электронной почте.

Теперь ваше оборудование под защитой!

В случае несчастных случаев

1. Пользователь сообщает о неисправности и отправляет оборудование в немецкий сервисный центр DJI, указывая, что он является владельцем DJI Care Refresh.

1.

2. Пользователь получает смету на ремонт и принимает решение о ремонте/замене по себестоимости или по программе DJI Care Refresh.

3.

3. Если выбран вариант DJI Care Refresh, пользователь оплачивает замену и получает другое устройство.

4.

4. Замененное устройство в приоритетном порядке доставляется пользователю с бесплатной доставкой.

4.

Исключения из программы DJI Care Refresh

1) Потерянное или частично потерянное оборудование.

2) Украденные или брошенные продукты.

3) Дополнительные аксессуары.

4) Преднамеренная потеря продукта.

5) Повреждение внешнего корпуса, не влияющее на работоспособность изделия.

6) Прямое или косвенное утеря изделия.

6) Прямой или косвенный ущерб, вызванный форс-мажорными обстоятельствами.7) Дефекты, возникшие после истечения срока действия программы DJI Care Refresh.

8) Дополнительные расходы, связанные с повреждением внешнего корпуса и не связанные с его эксплуатацией.

8) Дополнительные расходы, связанные с усовершенствованием модели или улучшением производительности.

9) Дефекты, возникшие после истечения срока действия программы DJI Care Refresh.

9) Дефекты, возникшие в результате модификаций, выполненных не в соответствии с рекомендациями руководства пользователя, или в результате использования несовместимых аккумуляторов и зарядных устройств.

10) Дефекты, вызванные использованием несанкционированных аксессуаров, аккумуляторов или программного обеспечения.

Расширение страхового покрытия*

Пользователи также имеют возможность продлить страховое покрытие до 3 лет. Для этого достаточно приобрести дополнительный годовой план.

• Если у вас есть годовой план DJI Care Refresh, вы можете продлить покрытие дважды, купив 2 дополнительных годовых плана: Однолетний план + Однолетний план + Однолетний план + Однолетний план + Однолетний план.
• Если у вас 2-летний план, вы можете продлить покрытие только один раз, купив один дополнительный годовой план: 2-летний план + 1-годичный план.

Примечание: Покрытие не может быть продлено путем приобретения дополнительного 2-летнего плана.

Для продления покрытия должны быть выполнены следующие условия:

• Приобретите услугу DJI Care Refresh с одним из следующих вариантов: DJI Care Refresh 1-Year Plan / DJI Care Refresh 2-Year Plan / DJI Care Refresh 1-Year Plan и DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh 1-Year Plan и дополнительный 1-Year Plan (продление).
• Приобретенная услуга DJI Care Refresh не истекла или истекла в течение 15 дней.

* Для получения дополнительной информации о DJI Care Refresh см. этот документ.